售后服务质量承诺书
本投标人保证提供原厂生产的、符合国家和行业质量检测标准的产品，附有正规的质量保证书或合格证书，并向用户交付相关资料。我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。售后服务质量承诺书 第1篇耗材及配件产品除厂家提供的三包服务外并可享受我公司的终身免费维护服务。我公
售后服务质量承诺书 第1篇
耗材及配件产品除厂家提供的三包服务外并可享受我公司的终身免费维护服务。我公司保证所供产品均保证严格履行、兑现产品三包，用户对公司产品提出质量异议，公司保证接到用户提议分钟内做出回应，对于问题严重的，我方专业技术人员及时有效处理，确保不耽误使用单位的正常工作。
负责、解惑！
提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。
所需更换耗材、配件的名称及使用方法等相关注意事项。
本着“公平、公正、及时”的原则，处理好用户各种要求。
对于kg以下的仪器设备，我们保证在个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。
提供专业咨询。我们保证在小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。
售中服务承诺
维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
服务热线实行全天服务制，节假日照常受理业务。
详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。
货物保证是原包装且包装完好，经用户单位现场监督，当场拆封、安装。
调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
本项目的质保期为一年，期内出现非人为原因的故障免费维修，超过质保期只收维修成本费。
我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。
我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
本投标人在质保期内对产品质量负有全部责任。
售前服务承诺
新信息，树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。
配件的，要及时和相关负责人联系，以最快的速度，最短的时间，保证大修后的设备正常运行，尽可能不影响正常工作。
本投标人保证提供原厂生产的、符合国家和行业质量检测标准的产品，附有正规的质量保证书或合格证书，并向用户交付相关资料。
我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。
我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。
公司备品备件库，可提供用户年的使用，以最优惠价提供备件。
要求及建议
包换、包退。如因用户操作不当及自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏，免费维修，收取材料费。一年后产品终身维修，收取用户维修费用的成本费。
服务部接到用户报修通知后，公里内小时到达现场，超出公里范围小时到达现场，并在小时内排除故障。如修复不好，正常设备先行替换，待维修好后再予以调换。
免费为用户调试、开通
售后服务
设备安装调试完毕，由公司安装技师对用户相关人员进行现场讲解、示范操作，传授设备的日常维护和一般故障维修方法。
办公用品、耗材售后服务
我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。
售后维修服务的其它事项
建立用户档案，完善产品质量
法定代表人签字：
对于kg以上的仪器设备，我们保证在个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。
维修设备配件时，努力满足用户需求，从经济、耐用、实用等各方面来选购产品，并保证设备最大限度的正常运行。
定期巡检
耗材以及配件，我公司均有现货储备，以保证及时供应。凡我公司提供的所有办公用品、耗材配件一律免费由我公司送货上门，并且安装调试。
我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。
我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。
提供详细资料。我们保证在小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。
我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。
保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
售后维修服务的具体实施措施
优质、快捷的技术服务
质保期
元件费用、出差费用均由供方承担。
我们保证在小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。
投标人：
年月日
我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。
可靠性、稳定性的`同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
提供合理报价。我们保证在小时之内对您所要求的产品进行合理报价。
终身维护，保证用户利益
售后服务质量承诺书 第2篇
我们保证在小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。
我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。
我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。
建立用户档案，完善产品质量
免费为用户调试、开通
售后维修服务的具体实施措施
提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。
货物保证是原包装且包装完好，经用户单位现场监督，当场拆封、安装。
本投标人保证提供原厂生产的、符合国家和行业质量检测标准的产品，附有正规的质量保证书或合格证书，并向用户交付相关资料。
年月日
售中服务承诺
优质、快捷的技术服务
办公用品、耗材售后服务
所需更换耗材、配件的名称及使用方法等相关注意事项。
公司备品备件库，可提供用户年的使用，以最优惠价提供备件。
我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。
调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
本投标人在质保期内对产品质量负有全部责任。
元件费用、出差费用均由供方承担。
我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。
质保期
定期巡检
服务部接到用户报修通知后，公里内小时到达现场，超出公里范围小时到达现场，并在小时内排除故障。如修复不好，正常设备先行替换，待维修好后再予以调换。
售后服务
维修设备配件时，努力满足用户需求，从经济、耐用、实用等各方面来选购产品，并保证设备最大限度的正常运行。
可靠性、稳定性的`同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
对于kg以上的仪器设备，我们保证在个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。
我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。
本着“公平、公正、及时”的原则，处理好用户各种要求。
对于kg以下的仪器设备，我们保证在个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。
包换、包退。如因用户操作不当及自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏，免费维修，收取材料费。一年后产品终身维修，收取用户维修费用的成本费。
详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。
提供详细资料。我们保证在小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。
提供专业咨询。我们保证在小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。
投标人：
服务热线实行全天服务制，节假日照常受理业务。
我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。
耗材及配件产品除厂家提供的三包服务外并可享受我公司的终身免费维护服务。我公司保证所供产品均保证严格履行、兑现产品三包，用户对公司产品提出质量异议，公司保证接到用户提议分钟内做出回应，对于问题严重的，我方专业技术人员及时有效处理，确保不耽误使用单位的正常工作。
售后维修服务的其它事项
新信息，树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。
我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。
保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
提供合理报价。我们保证在小时之内对您所要求的产品进行合理报价。
终身维护，保证用户利益
负责、解惑！
法定代表人签字：
我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
配件的，要及时和相关负责人联系，以最快的速度，最短的时间，保证大修后的设备正常运行，尽可能不影响正常工作。
要求及建议
售前服务承诺
设备安装调试完毕，由公司安装技师对用户相关人员进行现场讲解、示范操作，传授设备的日常维护和一般故障维修方法。
本项目的质保期为一年，期内出现非人为原因的故障免费维修，超过质保期只收维修成本费。
我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。
耗材以及配件，我公司均有现货储备，以保证及时供应。凡我公司提供的所有办公用品、耗材配件一律免费由我公司送货上门，并且安装调试。
售后服务质量承诺书 第3篇
产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。
免费维修期以后，我司仍将负责器材的维修。超出免费维修期后，只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。
每个月，我司派遣售后服务人员巡访所提供的设备，做一些日常维护保养工作，并与直接使用人交流设备使用的相关事宜。
热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户服务档案。
售后服务方式
我司所提供投标设备免费保修期为年。在保修期内接到设备发生故障的通报，天内必须响应(电话沟通、到达现场)，天内须排除故障。除人为因素损坏外，全部免费维修
其他
八至十五日免费换货或修理
在保修期内因我公司责任而产生的质量问题，由我公司负责无偿返修或更换。
定期及不定期回访：本项目产品交付验收合格后，公司每年定期以及不定期进行电话回访，保证产品正常使用。
承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日货到定制单位~天时间内，我公司派专人向定制单位了解情况，根据定制单位提供的相关情况进行分类，并在天内及时选派相关技术员在定制单位有关人员配合下，按照三包的内容逐个逐套进行售后
整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
故障修复时限
运输方式
根据定制单位选择的面料，我公司选择相关的辅料与之匹配，届时我公司将制成专门的洗涤、保养说明书，给予定制单位作为参考，以便减少人为因素对服装的影响，延长服装的使用期，并在发货及售后服务过程中，我公司技术人员根据面料、辅料的特性，对服装在以后的使用过程中的洗涤、保养给予专门指导。
产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理;
安装、调试服务
所有货物保修服务均为被授权公司上门保修，由此产生的一切费用均由该公司承担。质保期内，除人为因素损坏外，提供备品、配件、专用工具等全部免费维修。
七日内免费退货
换货或者修理。如用户选择整机退货，我公司将按照购买价格(以正式购货发票价格为准，下同)一次性退清货款。
在质保期(一十二个月)内，我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访，并针对定制单位出现的相应问题，认真做好售后服务工作，对于定制单位有关人员对服装有关细节问题，认真予以答复，直到每一个员工满意称心为止。
整机保修、主件保修、耗材及易损件保修:
服务工作制度
整机免费换货期限
售后服务内容
热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。
对所提供的`产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封;第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;
地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。
对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。
主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。
根据客户的行业特点，另行制定合理的售后服务方式
售后技术咨询和使用人员培训;(四)免费送货;
质保期内产品故障服务响应时限)。小时服务热线:
上门服务时间
售后服务质量承诺书 第4篇
七日内免费退货
安装、调试服务
我司所提供投标设备免费保修期为年。在保修期内接到设备发生故障的通报，天内必须响应(电话沟通、到达现场)，天内须排除故障。除人为因素损坏外，全部免费维修
上门服务时间
八至十五日免费换货或修理
整机保修、主件保修、耗材及易损件保修:
地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。
售后服务方式
换货或者修理。如用户选择整机退货，我公司将按照购买价格(以正式购货发票价格为准，下同)一次性退清货款。
在质保期(一十二个月)内，我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访，并针对定制单位出现的相应问题，认真做好售后服务工作，对于定制单位有关人员对服装有关细节问题，认真予以答复，直到每一个员工满意称心为止。
整机免费换货期限
所有货物保修服务均为被授权公司上门保修，由此产生的一切费用均由该公司承担。质保期内，除人为因素损坏外，提供备品、配件、专用工具等全部免费维修。
售后服务内容
质保期内产品故障服务响应时限)。小时服务热线:
热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。
热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户服务档案。
每个月，我司派遣售后服务人员巡访所提供的设备，做一些日常维护保养工作，并与直接使用人交流设备使用的相关事宜。
货到定制单位~天时间内，我公司派专人向定制单位了解情况，根据定制单位提供的相关情况进行分类，并在天内及时选派相关技术员在定制单位有关人员配合下，按照三包的内容逐个逐套进行售后
运输方式
根据定制单位选择的面料，我公司选择相关的辅料与之匹配，届时我公司将制成专门的洗涤、保养说明书，给予定制单位作为参考，以便减少人为因素对服装的影响，延长服装的使用期，并在发货及售后服务过程中，我公司技术人员根据面料、辅料的特性，对服装在以后的使用过程中的洗涤、保养给予专门指导。
服务工作制度
主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。
售后技术咨询和使用人员培训;(四)免费送货;
产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。
对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。
故障修复时限
免费维修期以后，我司仍将负责器材的维修。超出免费维修期后，只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。
对所提供的`产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封;第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;
在保修期内因我公司责任而产生的质量问题，由我公司负责无偿返修或更换。
根据客户的行业特点，另行制定合理的售后服务方式
其他
整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理;
定期及不定期回访：本项目产品交付验收合格后，公司每年定期以及不定期进行电话回访，保证产品正常使用。
承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日关于承诺书：售后服务质量承诺书就分享完了，您有什么想法可以联系小编。
